古巴高希霸雪茄品牌价格图片:雪茄品牌

如何搭建私域产品产品体系提高复购率?

释放双眼,带上耳机,听听看~!

1、客户销售转化流程

扫码添加群响创始人微信,领取 15 万字《创业者流量手册》流量在小红书上咨询和私信后,我们会有单独的私域销售客服去跟进加到私域,然后在私域进行销售跟进,然后我们销售出来的客户,会直接推给当地合作方,合作方根据资源的判断分配给到适合的教练上门去进行体验课执教,体验课客户满意就会成交正价课程,形成一个 0-1 的销转闭环。后端客户上完课会进行续费和进行转介绍。

2、私域的产品体系

私域的话,我们目前有四个阶段的产品。一转,229 的体验课;二转,5000-8000的私教课包(12-24 节课首次);三转,10000-20000(36-50 节课)。四转,5000-20000 家庭其他人的运动私教课程。

3、如何做客户交叉产品推荐

一转的话是单节私教体验课 229 元/节,去筛选我们的客户质量,能接受这个价格的客户大概率也会购买我们后端的正价课程,正价课程我们是在 300-400 元/节,根据城市不同价格也会有所不同。

然后二转的课程就是正式规划的私教周期性课程,一般在 12-36 节课首次销售成交,客单价在 5000-8000 元,大概是 1-3 个月的课程量。客户一次性也不敢买太多第一次,先试一试课程效果或者先跟教练多训练几次看看教练行不行。

扫码添加群响创始人微信,领取 15 万字《创业者流量手册》第三转的产品就是课程的续费或者其他课程的交叉,课程满意就会续费,一般36 节课到 72 节课,也就是 4-8 个月的课程规划。课程交叉的话是我们后期私 域很核心的步骤,比如客户是购买的青少年体适能私教,我们会第三转卖给她普

拉提塑形体态调整的课程。比如客户买的是塑形的私教,如果她有老公或者小孩,我们也会卖给他适合她老公的体能训练或者小孩子的体适能课程。

要完成这么多转的服务的话,我们在第一次见到客户的时候,就会铺垫我们是个综合的私教课程服务公司,我们会有成人的少儿的业务,然后客户如果购买了是青少年的课程,我们也会给到一节成人私教课的体验机会,去提高后期的交叉购买率提高连带消费率。

这样客户可以见到多元化的教练团队,而且不会依赖某一个教练,不同阶段我们也会更换教练去服务不同类型的需求的私教课程,比如第一阶段是基础期,我们提供基础力量核心训练的教练,第二阶段续费后,需要提高心肺功能和整体功能性训练,就会提供不同的教练去服务。这样也可以有效的防止客户对于某一个教练的过度依赖。

 

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